El Punto de Referencia
Patricia Cánepa Cori
Consultora Senior, DBM Perú

Hace unos días leí un interesante artículo sobre benchmarking, es decir el punto de referencia que tomamos para compararnos y ¨medir” nuestro desempeño, a nivel personal, laboral o país.

Susana Kaufman, autora del artículo, argumenta que para seguir avanzando debemos compararnos con los mejores, no sólo con nosotros mismos. Tiene razón. Compararnos con cómo nos hemos desempeñado en el pasado nos hará sentir bien si vemos que hemos avanzando, pero será una evaluación limitada si usamos nuestra propia regla para medirnos. Es muy sencillo, el que sólo mira hacia dentro, deja de mirar a los costados o hacia arriba, deja de ser competitivo.

El benchmarking, por naturaleza, es aspiracional, apunta a lo más alto. Es mirar a esa persona a quien admiras y decir yo quiero ser como él. Es mirar a tu competencia, enterarte de lo que está haciendo, y decir, yo quiero ser mejor. Se trata de revisar los logros de otros y decir, yo también puedo y apuntar hacia los estándares más altos. Es estar al tanto de lo que se está haciendo en el mundo, para alcanzarlo y ¿por qué no? superarlo.

En términos simples, el benchmarking es lo que hace un niño cuando mira a su papá y le dice, “Yo quiero ser como tú, eres el mejor del mundo.”

Algunas empresas, para própositos de establecer sus puntos de referencia, asignan personas a la tarea de inteligencia competitiva. Nosotros nos tenemos a nosotros mismos. Tenemos que tomar conciencia que en el mundo moderno de los negocios, debemos apuntar a lo más alto, porque la competencia ahora es global.

Por lo tanto, tenemos que estar atentos, siempre leyendo, estudiando, mirando, viajando - aunque sea por internet - asistiendo a conferencias, conversando con personas con otros intereses. Tenemos que ser más como Argos, el personaje mitológico de los cien ojos, quien por su naturaleza estaba atento de todo a su alrededor.

¿Cuándo fue la última vez que se comparó con alguien para ver qué tan bien estaba en términos de logros a nivel laboral? Siempre hay que aspirar a ser mejor, y la única manera es comparándose con los mejores. Atrévase.

Balance de fin de año…no sólo una excelente cifra

El cierre de año en la mayoría de empresas está asociado directamente a logros numéricos como utilidades, crecimiento en ventas, participación de mercado y demás variables que definen si la empresa es exitosa dentro de su sector y del país.

Sin embargo, como gerentes y líderes estamos llamados a reflexionar sobre qué otros aspectos también deben ser evaluados para el éxito de la empresa, como por ejemplo ¿Mis empleados han crecido profesionalmente?, ¿Se han desarrollado en plano personal y familiar? ¿Hemos logrado que tengan un real compromiso con la empresa? Estas y más preguntas deberíamos considerar no sólo en el momento de realizar el planeamiento estratégico de la empresa, sino debemos fomentar entre nuestro capital humano un planeamiento estratégico personal.

A través de esta evaluación podremos identificar las principales necesidades de nuestro personal y, de esta manera, asegurar el equilibrio profesional y familiar. Debemos buscar integrar a sus familias ya que ellos son colaboradores importantes para que nuestro personal busque su desarrollo personal y se comprometa más con sus metas profesionales.

La felicidad no viene de fuera

Si piensas y te esfuerzas por ser feliz buscando la felicidad fuera de ti, te encuentras en el camino equivocado, la felicidad no la da el mundo.

La paz y la serenidad para alcanzar tu felicidad están dentro de ti. Están todo el tiempo en tu corazón. No están escondidas, están a la vista de quien sinceramente quiera conseguirlas.

El secreto es sencillo, tienes que tomar la decisión de sumergiste en ti mismo todas las veces que sea necesario, ausentarte del mundo en algún momento del día para encontrarte con la fuente de energía suprema que es la única capaz de darte la felicidad que buscas.

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