¿Eres una Ejecutiva Global?
El reciente artículo “La Burbuja del Talento” publicado hace poco en la revista Americaeconomía, señala que a medida que las búsquedas ejecutivas se hacen cada vez más díficiles, muchas empresas “empiezan a mirar con interés a la región Latinoamericana.”

El artículo señala que las mismas empresas latinoamericanas están expandiendo su alcance de búsqueda y no sólo en sectores donde habría escasez de talento calificado como el sector informático o minero. Citan un estudio de Manpower que señala que en Perú 52% de las empresas, no pudieron satisfacer sus necesidades de reclutamiento.

Si bien el artículo señala que esta escasez afectaría positivamente los salarios para personal capacitado de primer nivel, el mismo artículo incluye un cuadro que revela, según estimados de una empresa consultora, que los salarios en Perú se incrementarían en 3.5% en el 2007, por debajo del 4% registrado en el 2006.

No obstante, se trata de una mejora en los salarios y como ejecutivas modernas, tenemos que estar listas para competir y ser atractivas para quienes estén interesados en contratar el mejor talento profesional, sean empresas peruanas o extranjeras. No son pocas las ejecutivas que han recibido llamadas de headhunters en Colombia o Argentina, por mencionar algunos países. Toma conciencia, pregúntate si estás lista para competir globalmente, porque en cualquier momento, el teléfono podría sonar.

La Importancia de la Comunicación en la Empresa

Muchos empresarios, particularmente cuando crecen rápidamente, no se dan cuenta que existen vehículos de información informal entre los empleados, el famoso “grapevine” en inglés, o los “rumores” en castellano.

Según el artículo de Carol Kinsey Goman, Ph.D., publicado el año pasado en Moving Ahead, el boletín virtual del American Management Association, el 70% de la comunicación organizacional se recibe por medio de vehículos informales de comunicación entre los empleados. Es decir, ante la ausencia de vehículos formales, los empleados crearán su propio sistema de información.

La autora señala que los vehículos informales de comunicación, tienden a aparecer cuando;

1. No existe comunicación formal
2. Hay inciertidumbre o ambigüedad en el medio
3. Los empleados se sienten amenazados, inseguros o muy estresados
4. Cuando se avecina un proceso de cambio grande
5. Cuando el tema en mención es de importancia para los empleados

Kinsey Goman explica que los sistemas informales existen porque las comunicaciones formales suelen incluir información que la empresa quiere que los empleados conozcan, a diferencia de los rumores o chismes que se basan en la información que le importa al empleado.

Un dato interesante: Según la autora, la comunicacióin corporativa escrita, vs. hablada, tiende a ser más creible para los empleados porque está en blanco y negro.

Si quiere saber cómo influir en el sistema informal de comunicación, la autora sugiere una buena leída al clásico de Malcolm Gladwell, The Tipping Point.

“Últimamente nada de lo que hago le parece bien a mi jefe. No sé qué hacer.”

Pueden haber varios motivos por el comportamiento de tu jefe, pero probablemente puedan responder a que está sintiendo que no estás cumpliendo con lo que espera de ti. Haz un auto análisis y reflexiona. Pregúntate si estás entregando el trabajo a tiempo, completo, si cuando te pregunta algo estás preparada, si tus documentos o presentaciones son claras y al grano, con recomendaciones, pros y contras y costos incluidos, si te estás adelantando a sus preguntas, si tienes la información que necesita, lista. Pregúntate también si has cometido alguna infidencia, o si te has expresado mal de tu jefe recientemente. Si tu autoanálisis es positivo, entonces conversa con él, pídele retroalimentación y agradécele. Puede ser también que esté pasando por un mal momento y esté irritable, en cuyo caso es bueno asumir un rol comprensivo. Busca un momento cuando tu jefe esté tranquilo y dile muy cuidadosamente, con mucho tino, cómo te sientes cuando hace algo puntualmente. De esta manera, tomará conciencia del efecto de sus acciones sobre tu persona.

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