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 ESCUCHEMOS MAS PARA COMUNICARNOS MEJOR
1. La proporción correcta: tenemos dos oídos y una boca. Usémoslos en esa proporción.
2. Mantén el contacto visual: necesitamos ver los ojos del interlocutor para evaluar la reacción que ocasionan nuestras palabras.
3. Toma notas: es un excelente apoyo para nuestra memoria.
4. No termines las oraciones de otros.
5. No saques conclusiones apresuradas.
6. Responde, hazle tú saber a su interlocutor que lo estás escuchando: un gesto de la cabeza, nuestro lenguaje corporal, etc.
7. Evita juzgar.
8. Formula preguntas.
9. Formula preguntas esenciales, buscando profundizar en determinados temas.
10. Detente antes de responder (demostrará que no se trata de una réplica rápida y, a veces, tu interlocutor continuará hablando y te brindará más información que pueda resultarle útil o interesante). |
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EL NETWORKING POSITIVO
Según las autoras del libro Work de Pond sobre el networking positivo, el 80% de las personas no se siente cómoda haciendo red y ello es contraproducente porque se trata de una “destreza personal y de negocios fundamental.” La mayoría de personas tiene un concepto errado de lo que es hacer red de contactos. Muchos piensan que se trata sólo de intercambiar tarjetas durante reuniones, conferencias o cocteles para identificar oportunidades de negocios. No es así. El manejo de la red de contactos bien hecho es un trabajo estratégico, bien pensando, donde todo contacto vale.
Se trata de estar bien preparada y poder presentarte brevemente pero de manera contundente para que las otras personas conozcan quién eres, qué haces y por qué eres interesante. Pero sobre todo, el manejo positivo de la red, según las expertas Judy Thomson & Gayle Hallgren-Rezac, está basado en “descubrir lo que tú puedes hacer por otros…porque la mayoría de oportunidades de red no son para cerrar una venta, sino más bien, para dar inicio a una relación.”
En la reunión mundial de OWIT, nos entregaron un folleto de Darcy Rezac con 28 consejos sobre el networking positivo. A continuación compartimos algunos de los consejos. Nos hemo tomado la libertad de adaptar para uso local algunos de los acercamientos.
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Siempre lleva tu tarjeta personal en suficientes cantidades. Mucha gente no carga con tarjetas personales. Aségurate de llevar siempre contigo por lo menos 30 tarjetas.
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Cuando intercambies tarjetas, Interésate en conocer bien a la persona para que puedas determinar qué puedes hacer por ella, en ese mismo momento o después.
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Prepara una breve presentación. Por ejemplo, si estás acompañando a tu esposo a una de esas reuniones donde no conoces absolutamente a nadie. “Hola soy Lesli Rani, esposa de Juan. Tenemos 3 hijos y soy dueña de la ONG “Ciencia para Niños. Es la primerva vez que vengo a estas reuniónes. ¿Y tú?”
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Trata de juntar a personas, presentándolas. “Te presento a Laura, es una experta en finanzas, tienen que conversar.”
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Compórtate como anfitriona. Si ves a alguien sola, acércate a ella. Si ves que en la mesa alguien no se integra, ayúdala a participar haciéndole preguntas.
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Ofrece contactos. “Me encantaría que conozcas a Gerardo Gerardiño quien te puede ayudar con ese tema.”
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Ofrece información sobre tus productos si viene al caso. “Como estás exportando pepinillos a Méjico, quizás te puede interesar nuestro servicio de traslados de materiales perecederos.”
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 LA FELICIDAD NO VIENE DE FUERA
Si piensas y te esfuerzas por ser feliz buscando la felicidad fuera de ti, te encuentras en el camino equivocado, la felicidad no la da el mundo.
La paz y la serenidad para alcanzar tu felicidad están dentro de ti. Están todo el tiempo en tu corazón. No están escondidas, están a la vista de quien sinceramente quiera conseguirlas.
El secreto es sencillo, tienes que tomar la decisión de sumergiste en ti mismo todas las veces que sea necesario, ausentarte del mundo en algún momento del día para encontrarte con la fuente de energía suprema que es la única capaz de darte la felicidad que buscas.
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